返金ポリシー

顧客は、予約時間の45分前まではいつでも、当サイトへの通知をもって、リラクゼーションサービスの予約をキャンセルすることができます。なお、セラピストへのキャンセルの通知が予約時間の45分前を過ぎた場合には、キャンセルすることはできず、顧客はサービス料全額をキャンセル料として支払うものとします。

顧客がセラピストに対してリクエストを送信した場合、セラピストは24時間以内に当該リクエストに対して返信をするものとしています。万一、セラピストからの返信がこの期間内にない場合、当サイトは当該リクエストのキャンセル処理を行う権利を有します。この場合、顧客に対してはいかなる費用も発生いたしません。

セラピストの都合によりリラクゼーションサービスが実施できなかった場合、当サイトは速やかに決済金額を返金します。ただし、それ以外の損害補償については責任を負わないものとします。